电信宽带账号是一个重要的账号,但是当我们遗忘了的时候该怎么处理呢?操作方法(01)拿上电信开户人的身份证。去当地电信营业厅查询。(02)登录中国电信官网。如图所示。(03)找到宽带在线充值一栏。如图所示。(04)进入后点击“忘记账号”。如图所示。(05)输入开户时的身份证即可查询宽带账号。如图所示。