“淘宝商城”又名“天猫”，是一个综合性购物网站。淘宝网全新打造的B2C（Business-to-Consumer，商业零售)。其整合数千家品牌商、生产商，为商家和消费者之间提供一站式解决方案。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，以及购物积分返现等优质服务。2012年1月11日上午，淘宝商城正式宣布更名为“天猫”。
对于卖家的区别
（01）首先，淘宝网的C2C店铺是任何人都可以开的，而淘宝商城的B2C店铺(也就是商城)是以公司的形式注册的，也就说是，没有注册公司就没可能开店。可以堪称一个是地摊儿，一个是商铺。
（02）其次，在淘宝商城开店的店主，每卖一件东西都必须向淘宝支付佣金，非商城店铺就不需要，所以淘宝网是力推商城卖家的产品的。
（03）最后，淘宝商城，现在的淘宝商城是淘宝首页的一个频道，申请入住淘宝商城的会员需要满足相应的条件才可以申请加入。成功入住淘宝商城的商家，有机会在淘宝商城页面获得推荐位，从而增加您店铺的浏览量,而且淘宝商城作为淘宝上一个新的频道，将会被大力宣传的。淘宝商城的宣传重点是诚信和商品质量品质，可以让更多想买而不敢买的买家放心购买。
对于买家的区别
（01）在普通的淘宝店购物，加入购物车。而在淘宝商城购物，商品会加入淘宝商城的购物袋。在用户体验上，天猫购物袋采用目前B2C流行的一种方式，有动画效果，并可以在小窗口进行操作，这个体验比淘宝购物车要好。
（02）目前来说，同一款东西，淘宝商城会卖的贵一点。淘宝商城的东西比普通淘宝卖家贵30%-40%左右。因为淘宝商城每笔交易要支付给淘宝销售额的5%做为进场费，还要支付一定的广告费，还有一定比例的银行手续费，因此，成本增加了至少10%。为了把钱赚回来，就只有卖得贵了。
（03）淘宝商城在成交记录下面有个服务质量，这是一般店铺没有的，可以从这个服务质量看出这家店铺的东西咋样，如果总是出现投诉和退款纠纷，更容易被买家监督。
