京东自营是货物由京东采购，并负责配送，售后，有发票。货品质量由京东保障。商品质量还不错。比较可靠。
操作方法
（01）浏览器打开京东商城，然后登陆上你所购买商品的账号和密码。
（02）登陆以后，在搜索栏的上面有一行子，选择我的订单。
（03）点击我的订单后，就来到我的订单页面，点击全部订单。
（04）找到你想要退货的商品，点击退换货。
（05）然后点击申请。
（06）选择服务类型退货，换货，维修，选择退货。然后选择数量，和退货原因，也可以上传图片，不传也可以，然后点击下方的提交
（07）提交后，动作人员会在2-3日给您回复，您可以在返修或退货记录中查看结果。
