寿险保单的查询有多重途径，保单查询要知道保单的一些基本信息，比如保单号、投保单号、身份证号码、投保人等等，有些途径查询保单可能会需要做身份验证，所以准备的保单信息越多越好。
操作方法
（01）客服电话查询找到人寿保险合同中的客服电话，拨通后进入人工服务，告诉客服保单号码就能查询，一般保险公司要求保单中登记的利益人（投保人、被保险人、受益人）才能查询，要做身份的验证（问一些保单的基本信息），验证通过后客服才告知保单的具体信息。非保单利益人查询，客服顶多告知有没有这份保险，其他事项很少告知。
（02）官方网站查询登陆保险公司官方网站，找到保单查询、保单验证类似菜单，输入保单号就可以查询保单的信息，基本上网站提供投保人注册服务，在网站个人账户中绑定保单就可以方便日后的查询及在线保单变更服务。
（03）官方微信公众号查询一般保险公司都会在微信公众号中提供保单的查询服务，大家可以试试。
（04）保险公司柜面查询到离你最近的保险公司营业柜面，提供投保人身份证件、保单原件等，让柜面人员在保险公司系统中查询保单的信息
（05）三方网站查询如果您的人寿保险是在第三方网站上购买的，第三方网站是互联网保险销售平台，代销保险公司的产品，在上边购买保险，投保数据同步传输给保险公司的核心业务系统，生成的是电子保单，在您购买保险的第三方网站上可以查询保单信息。
（06）注意事项如果自己或是亲人购买的人寿保险合同丢失，不清楚投保的保险公司，或是某个亲人在发生保险事故后，想知道在保险公司到底有没有保险，这时就比较棘手了，可以试着拨打主流寿险公司的客服电话咨询，提供证件号码让客服做核实。
