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（01）【第一层次：生理需求】生理需求也是级别最低、最具优势的需求，比如：水、空气、食物、呼吸、性欲、健康、睡眠。如果这些需求（除性欲外）中的任何一项得不到满足，人类的生理机能就没办法正常运转，也就是说，人类的生命就会因此受到威胁。从这个意义上讲，生理需求是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需求满足到维持生存所必需的程度后，其他的需求才能成为新的激励因素，而到了这个时候，这些相对满足的需求也就不再成为激励因素了。未能得到满足的特征：什么都不想，只想让自己活下去，思考能力和道德观念明显变得脆弱。比如当一个人极度需要食物的时候，会不择手段地去抢夺。在战乱时期，老百姓是不会排队领面包的。 假设人为报酬而工作，那就以生理需求来激励下属。激励措施：改善劳动条件、增加工资、给予更多的业余时间和休息时间、提高福利待遇。
（02）【第二层次：安全需求】安全需求也属于低级别的需求，其中包括对人身安全、家庭安全、工作职位保障、生活稳定、财产所有性、健康保障以及免遭疾病、痛苦或威胁等。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观都看作是满足安全需求的一部分。当这种需求一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。缺乏安全感的特征：感到自己受到身边的事物的威胁，觉得这世界是不公平或者是不安全的。认为一切事物都是危险的，从而变得紧张、不安，认为一切事物都是“恶”的。比如一个孩子，在学校被同学欺负，或者受到老师的不公平待遇，从而开始变得不相信这个社会，变得不敢表达自己、不敢拥有社交生活（因为他认为社交是危险的），而借此来保护自身的安全。一个成年人，工作不顺利，薪水很少，养不起家人，从而变得自暴自弃，每天用喝酒抽烟来寻找短暂的安逸感。激励措施：强调规章制度、福利待遇、职业保障，并保护员工不失业，提供失业保险、医疗保险和退休福利，避免员工收到双重的指令而混乱。
（03）【第三层次：社交需求】社交需求属于较高层次的需求，比如对爱情、友情、隶属关系以及性亲密的需求。每个人都希望得到相互的关心和照顾，感情上的需求比生理上的需求更细致，它和一个人的生理特性、教育、经历、宗教信仰都有关系。缺乏社交需求的特征：因为没有感受到身边人的关怀，而认为自己没有活在这个世界上的价值。比如一个没有得到父母关怀的青少年，认为自己在家庭中没有价值，所以在学校交朋友的过程中，无视道德观，理性地、积极地寻找朋友或是同类，为了让自己融入社交圈中，给别人当牛做马，甚至抽烟、搞恶作剧等。激励措施：在同事间提供社交往来机会，支持与赞许员工寻找及建立和谐又温馨的人际关系，组织开展集体聚会或体育比赛。
（04）【第四层次：尊重需求】尊重需求属于比较高层次的需求，比如信心、名声、成就、地位、被他人尊重和晋升机会等。尊重需求既包括对成就或自我价值的个人感觉，也包括他人对自己的尊重与认可。每个人都希望自己拥有稳定的社会地位，要求个人能力和成就能得到社会的认可。尊重需求又可以分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同的情境中做到有实力、能胜任、充满信心、能独立自主，内部尊重就是指人的自尊。而外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会充满热情，体会到自己活着的用处和价值。无法满足尊重需求的特征：很爱面子，或是很积极地用行动来让别人认同自己，也很容易被虚荣所吸引。比如利用暴力来证明自己的强悍，努力读书让自己成为医生、律师来证明自己在这社会的存在和价值，富豪会为了名利而赚钱或是捐款。激励措施：公开表扬和奖励，强调工作任务的艰巨性和取得成功所需要的高超技巧，颁发荣誉奖章或是展示优秀员工光荣榜，在公司刊物发表文章表扬等。
（05）【第五层次：自我实现需求】自我实现需求是最高层次的需求，包括针对于真善美和至高的人生境界获得的需求，因此只要前面四项需求都能实现，最高层次的需求才能相继产生，是一种衍生性需求，比如接受现实能力、道德、公正度、问题解决能力、创造力、自我实现、发挥潜能等。自我实现的需要是最高层次的需要，是指实现个人理想抱负，发挥个人能力到最大程度，达到自我实现境界的人，接受自己也接受他人，解决问题能力变强，自觉性提高，能做到独立处事，要求不受打扰地独处，完成与自己的能力相称的一切事情的需要。也就是说，人必须干称职的工作，这样才会使他们感到最大的快乐。马斯洛提出，为满足自我实现需要所采取的途径是因人而异的。自我实现的需要是在努力实现自己的潜力，使自己成为自己所期望的人。缺乏自我实现需求的特征：觉得自己的生活很空虚，要自己去做一些身为一个“人”应该做的事，极度需要有让他能充实自己的事物，尤其是让一个人深刻的体验到自己没有白活在这世界上的事物，也渐渐开始认为，道德观和价值观胜过爱人、金钱、尊重和社会的偏见。比如一个真心为了帮助他人而捐款的人，一位武术家、运动家把自己的体能练到极致，让自己成为世界一流的人，或是单纯只为了超越自己。一位企业家，真心认为自己所经营的事业能为这社会带来价值，并且为了比昨天更好而努力工作。激励措施：设计工作时运用复杂情况的适应策略，给有特长的人派一些比较特别任务，在设计工作和执行计划时为下级留有余地。
（06）【更高需求】自我超越是马斯洛在晚期时所提出的一个理论。这是当一个人的心理状态充分地满足了自我实现的需求时，所短暂出现的“高峰经验”，通常都是在执行一件事或是完成一件事时，才能深刻体验到的感觉，往往出现在音乐家或是艺术家身上。比如音乐家在演奏音乐时，所达到的一种“忘我”的境界，又或者艺术家在创作时，感受不到时间的消逝，他在创作的每一分钟，都和一秒一样快，但每一秒却活得比一周还充实。
（07）在马斯洛的一生中，并没有提到超自我实现这一层次，只有自我超越需求，而且经常被合并到自我实现需求层次中。超自我实现可能是传播和翻译过程中出现的失误。【理论解析】1、这五种需求像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，但这样的次序不是完全固定的，可以变化，也有很多例外的情况。2、需求层次理论有两个基本出发点，一是人人都有需要，某层需要得到满足后，另一层需要才会出现；二是在多种需要没有得到满足前，首先满足迫切的需要，等到该需要满足后，后面的需要才显示出其激励作用。3、通常情况下，某一层次的需要相对满足了，就会向高一层次发展，追求更高一层次的需要就成为驱使行为的动力。相应的，获得基本满足的需要就不再是一股激励力量了。4、这五种需求可以分为两级，其中生理上的需求、安全上的需求和感情上的需求都属于低一级的需求，这些需求通过外部条件就可以满足，而尊重需求和自我实现的需求则是高级需求，他们是通过内部因素才能满足的，而且一个人对尊重和自我实现的需求是无止境的。同一时期，一个人可能有几种需求，但每一时期总有一种需求占支配地位，对行为起决定的作用。任何一种需求都不会随着更高层次需求的发展而消失。各层次的需求相互依赖和重叠，高层次的需求发展后，低层次的需求仍然会存在，只是对行为影响的程度会大幅度减少。5、一个国家大多数人的需求层次结构，是跟这个国家的经济发展水平、科技发展水平、文化和人民受教育的程度直接相关的。在发展中国家，占主导的人数比例较大的是生理需求和安全需求，而高级需求占主导的人数比例较小，但在发达国家刚好相反。6、从低阶到高阶是穿越，穿越产生能量提升，人生快乐就是同频共振。
