从事护肤品行业者除了对护肤品知识有深刻了解，还得学习一套和顾客打交道的口才，顾名思义就是销售技巧，懂得了解顾客需求，并及时为她们服务，这样才能更好推销护肤产品。
化妆品销售的技巧
（01）一、了解客户需求的技巧 观察法：仔细观察顾客的动作、表情、眼神，切记以貌取人。
（02）二、满足购买动机的技巧 顾客最关心的不是产品本身，而是产品使用之后带给她的效果感受。
（03）三、试用(注意方式方发共性特性优点特点)技巧 A.满足顾客需要 B.避免对顾客的皮肤说不是，可介绍产品针对哪类皮肤能达到哪些效果。(针对问题皮肤，而不是针对个人肤质)。
（04）四、进一步强调好处的技巧 A.使用好处(再次) B.优惠形式：例如，特价买增力度时间段；利用协助销售上升的工具。 C.赠品：限量时间段要有赠品的展示特点进一步介绍公司产品，连带销售，分析价值.
（05）五、成交三原则 主动：71%的护肤品销售，只向顾客介绍产品却没有提出成交要求。 自信：护肤品销售应用大胆的口吻向顾客提出及要求成交，不能支支吾吾，自信是具有传染力的，当自信时，顾客也对产品有信心。
（06）六、促成成交技巧 技巧：引领顾客交费，换只新的，包扎起来，这是送赠品。
化妆品销售话术
（01）家里有别的产品，用完再说吧销售话术：姐，现在社日家没有几套产品，就象那个女人没有几套衣服一样，再说家里的产品什么时候都可以用，我们的产品和你家的产品不会太大冲突，美容院做护理，再配合拟订家居产品，协同增效的效果，达到1加1大与2，姐我有个建议，不知道你家里的产品有没放在冰箱保成，如果没有活性成分就会流失，还可能感染细菌，如果是那样的话，千万别把不好的东西往脸上抹啊。
（02）有没有效果销售话术：姐我保证一定有效，还有你要配合，按我们教拟订放法肯定有效，没有效我们就不会介绍给你，再说我们还希望你用以后给我们介绍更多的朋友呢，一分耕耘一分收获，何况生意不是一次两次，要做信用，我如果真的推销，大可以介绍贵的 产品给你，现介绍的产品完全能解决好你的问题，而且价格也不贵，我们有信息难道你没有信心吗。
（03）真的好贵，没那么多钱销售话术：姐一个月多少钱，为什么你才挣这么多钱，收入这么少，因为你没有更好的赚钱方法，你不自信，如果你用原来的方法，不改变自己，带来的结果还是会得到现在的结果，你说是吗，你希望一天，两年还像现在这样吗，如果你想改变，那么我们就从现在我们的面貌开始好吗。
特别提示
不让顾客挑选 没有了解顾客的真正需求，以自我为中心，完全站在自己的角度上向顾客做推荐，忽略了顾客的意愿、感受和利益，完全从个人意图出发，其结果可能是招致顾客反感，不仅没有从顾客那里得到有效反馈，反而令顾客生气地离开。这种情况在实际销售活动中屡见不鲜。
盲目介绍或强迫推销，在推介产品时，应了解潜在顾客需求、购买力、有无购买决策等详细情况。了解顾客需求，你才能给顾客提出合理建议，你才能知道如何帮助他达成目标和解决问题。强迫顾客承认自己的需求，导致的结果只能是事与愿违。
