操作方法
首先，物业如果能够找到高空抛物的肇事者，那么物业一般来说是不需要承担责任，这时候的责任全部由那位肇事者承担，而物业就不需要担心什么问题啦，不过要好好安抚那位受害人哦。
其次，如果那个高空抛物是由于年久失修或长期下雨导致外墙脱落而砸到人，这时候没有责任人，那么责任是由这栋建筑的所有以及管理人承担责任，一起分担损失费。
如果不能证明非己方抛物 ，并且也不是突然的自然灾害导致的事故，那么就可以起诉业主，是由于业主监督不严，管理不当而导致的高空抛物砸到人，可以要求物业赔偿损失。
最后，为大家科普一下法律。根据《侵权责任法》第87条的规定，从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。
