如果找不到购买记录的话，那么我们的电脑如果不能流畅运行游戏想要退款的话，那么我们是退不了款项的，一起来看看怎么解决。
操作方法
（01）首先找到右上角的账号按钮点击弹出菜单点击账户明细。
（02）点击账户明细之后进入到账户消费页面，继续点击右边的查看消费历史记录。
（03）点击查看之后下面会列出最近的购买记录。
（04）在购买记录最下面显示的就是我们购买的商品，例如这里你买过绝地求生那么显示的就是绝地求生。
（05）除了网络查看方式查看到消费记录之外，我们还可以通过打印单据的功能来打印纸质的文件单据进行查看。
（06）而如果你要申请退款的话直接点击我要申请退款根据提示完成余下步骤即可。
特别提示
吃鸡一定要学会查看历史消费记录
