腾讯QQ（简称“QQ”）是腾讯公司开发的一款基于Internet的即时通信（IM）软件。腾讯QQ支持在线聊天、视频通话、点对点断点续传文件、共享文件、网络硬盘、自定义面板、QQ邮箱等多种功能，并可与多种通讯终端相连。
操作方法
01如果是网络都连接不上的话，可以是用户的网络出了问题，查看网线接口是否插好，猫和路由器是否正常工作。路由器等方面设置有没有出错的情况。检测下服务器是否正常。
02可能是qq系统在调整或者用户使用的代理已经失效的原因。这样的话用户尝试更换代理或者不使用代理来登陆。也可以稍后在登陆。
03用户的网速太慢，导致网速达不到qq游戏所需要的最低要求。一般情况下用软件来检测网速，如果网速很卡很慢的话联系开发商协商解决。
04q的程序文件被破坏，这种情况一般是病毒、流氓程序恶意篡改了qq程序，导致qq运行不了的情况。解决方法就是将qq卸载然后在重新安装即可。或者在用杀毒软件对电脑进行查杀病毒，然后查看qq是否可以正常登陆。
当然用户开启了防火墙也是会造成qq登陆失败的情况，建议暂时关闭防火墙再来尝试登陆哦。
