联通老用户转腾讯大王卡（手机）

近年联通推出了腾讯大王卡，一开始对于大众有些难以接受。毕竟一个月月租19，再加上每天的日套餐，起码要49元一个月。现在腾讯大王卡改变了资费，每月另送1G的流量或100分通话时长，省着点用一个月19块钱不是难事，所以想入手腾讯大王卡的人越来越多。那问题来了，联通规定的是新用户专享腾讯大王卡，那咱们广大老客户咋办？所以，本结合网上教程和个人经历讲解老用户如何入坑腾讯大王卡。

操作方法

（01）用你的老联通卡登陆联通手机营业厅app

（02）直接转服务-客服-在线客服-点我咨询

（03）不用理会沃宝机器人，直接发送“转人工”，等一段时间后人工客服会为你服务

（04）（这里我已经转成功了，不方便打扰客服，所以在这里之后没有截图）开门见山，直接说明你要转腾讯大王卡。客服会询问你是否转某某号码（即当前登陆号码），给他一个肯定的回答。

方法/步骤2

（01）这里开始会有两种情况，一种是客服会再次询问你确定要转？回答确定即可。之后客服会答复为你办理之类的。这时基本上是转好了。一般是三天内转好，次月1号正式生效。

（02）本人遇到的是第一种情况，然而网上还有另一种情况，这种情况会非常麻烦。联通客服会告诉你不能转。这时你直接告诉它工信部〔2006〕630号文件，表示你知道这个文件。如果他还是不让你转，直接告诉他你会投诉到工信部。如果还是不转，那你就真的直接去投诉吧。

（03）搜索“申诉受理 - 工业和信息化部电信用户申诉受理中心”，打开工信部申诉网站直接投诉运营商，内容简要概括，说已经与通信运营商沟通过数次，但是都被“老用户不能办理新套餐”的理由拒绝，然后按照下面这个模板自由发挥：XX运营商推出[XXX]套餐。作为XX运营商的老用户，在X月X日前往XX营业厅/拨打客服电话请求办理转套餐业务，希望从当前的XXX套餐转到XXX套餐，但都被告知因为系统原因拒绝为老用户提供转此套餐服务。之后等待运营商回访电话回访电话一般都是告知转套餐正在处理转套餐成功工信部还会有个电话回访确认是否已经协商解决

（04）最后上成功图给大家打一剂强心剂。