本文档适用于路由器设置，WAN状态显示“已连接”但是不能上网的用户
进界面查看状态
（01）可以进到路由器设置页面（），点击右上角的“系统管理”-“运行状态”根据WAN口显示的连接状态来判断自己的问题。
原因1：路由器WAN口的上网方式选择错误。
（01）解决方法：进到路由器设置页面,点击“上网设置”选择正确的上网方式。
原因2：上网方式为自动获取时，路由器WAN口获取到的IP和路由器的LAN口IP冲突
（01）解决方法：修改路由器LAN口地址。
原因3：网络宽带运营商把宽带帐号和电脑MAC地址绑定
（01）解决方法：在不接路由器可以正常上网的电脑上克隆MAC地址。
原因4：入户的宽带线过长导致驱动能力不足
（01）解决方法：修改路由器WAN口速率为100M/10M全双工。
原因5:QQ可以登录，但是网页无法打开；
（01）代理服务器问题：打开浏览器，找到“代理服务器设置”，选择取消“代理服务器”；
（02）DNS解析问题：点击电脑“网络和共享中心”，点击“更改适配器设置”，找到“本地连接”，右击点击“属性”，找到并双击“TCP/IPV4”，手动配置DNS；
（03）MTU值问题：最大传输单元不匹配当前环境，修改MTU值；
原因6：版本适应性问题
（01）解决方法：升级其他版本（联系客服，咨询正确的升级包和升级方法）
