如果你还在为闲置物品所烦恼，用闲鱼App轻松帮你搞定。但闲鱼作为二手物品交易软件，不能保证用户买到的商品和描述相符或是和实际没有差距，那么闲鱼怎么退款呢？下面小编就向大家讲解一下闲鱼退款流程，一起来看看吧。
操作方法
（01）买家／卖家在进行交易时 ，一定要使用旺信。所以在买卖双方进行联系时请尽可能使用旺信聊天，避免QQ等其他聊天工具，如果真的是用QQ聊天，也请在旺信上跟买／卖家确认是否是他的QQ，这样，出现纠纷时也可作为证据提供给淘宝小二。
（02）在买家拍下后，卖家要在买家付款后再发货，不然买家只是拍下，卖家却发了货，造成的损失只能自己程刚，没有人会赔付给你。
（03）出现纠纷时，买家和卖家要及时沟通，沟通无法达成统一意见时再申请淘宝介入，淘宝作为一个平台，买家是他们的上帝，即便你卖家角色转换也是他们的支柱，但淘宝再判定纠纷时，通常会更多的维护买家利益，所以要求淘宝介入时，证据要充足。
（04）我不知淘宝客服的界面是什么样的，大众评审员在判定纠纷时，能看到的只有这样：
（05）左边买家，右边卖家，每次提交证据留言不超200字，图片不超过5张
特别提示
提示：旺信是淘宝官方承认的交易聊天工具，也只有旺信聊天记录才是买卖双方出现纠纷时淘宝认为真实有效的证据。
