操作方法(01)打开手机支付宝选择我的,然后在我的页选设置。(02)打开设置页面之后,稍微下方有一栏求助反馈,点击选择。(03)进入求助反馈页面,选择第一栏的问题求助。(04)进入客服页面,发送我们要求助的问题。(05)如果机器人回复解决不了我们的问题,发送“人工”。(06)点击连线客服小二,耐心等待客服回复。