简要回答
如果小伙伴们平时使用中通快递的时候，却因为种种因素发现，客服不太给力，这个时候想要投诉的话，直接拨打中通快递客服热线，毕竟现如今一个电话能够轻松的解决问题。不过对于众多的小伙伴来说，他们打对应的投诉电话多次效果，不太理想。
详细内容
此时可以通过找当地有影响力的报纸，电视节目来曝光这件事情，如果说跟这个客服有证据的话，相信这个事情会很快得到处理。
如果小伙伴们打了多次官方客服电话，但是结果却不了了之，这个时候可以进入国家邮政局申诉网站，对中通快递进行投诉。
一般投诉的时候会有规定的时间，如果没有任何处理或者是已向企业投诉，那么企业的处理结果不满意的话，可以进一步的将这个事情发酵。
不过平时使用中通快递的时候有些小摩擦，要是回自己的问题，那么就直接联系快递员解决就可以了，当然有些快递员由于没有受过专业的培训，解决问题的方法也不是很好，可以直接到营业点当面说清楚。
