原则上3折以下机票不改签、不退票,改签需要看机票折扣操作方法(01)机票退票是要收取手续费的,收取标准如下:头等舱、经济舱全价票:收取票价的5%退票费;(02)9-8折:收取票价10%;7.5-5.5折:收取票价的20%;(03)5-3.5折收取票价的50%;(04)3折:不得退票;(05)最低退票手续费不得低于50元人民币。