共享单车的出现方便了我们的出行。大家在使用共享单车过程中遇到无法关锁该怎么办呢？下面我给大家说一下遇到这个情况时该如何应对！
操作方法
（01）遇到无法关锁时不要着急，多尝试几次试试，看看是否能够关锁！
（02）如果就是关锁失败可以现场拍照，注意拍上单车车锁位置以及单车整体的图片，在app里面进行故障上报，说清楚故障原因、故障地点！等待官方后台确认后你就可以再次骑行了。不会扣除你的费用和信用分。
（03）再有一个办法就是直接拨打摩拜单车的官方客服电话，上报给客服进行处理！
（04）一定不要直接离开，不然车子丢失、未锁车计费以及扣除信用分都会对自己不利哦！
特别提示
遇事一定要冷静处理！
